Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: Decembrie 2025

Introducere

HealthyCenter respectă confidențialitatea utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile personale colectate prin platforma noastră de yoga digitală. Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți asupra acestora, în conformitate cu Regulamentul General de Protecția Datelor și legislația română aplicabilă.

Tipurile de Informații Colectate

Pentru a vă oferi servicii personalizate și sigure, colectăm următoarele categorii de informații:

Informații personale de identificare, inclusiv numele complet, adresa de email și grupa de vârstă pe care o selectați la înregistrare. Aceste date ne permit să personalizăm experiența și să vă oferim conținut relevant pentru nevoile dumneavoastră specifice de wellness.

Date despre sănătatea și activitatea fizică, cum ar fi nivelul de experiență cu yoga, obiectivele de fitness, limitările fizice pe care le menționați și progresul dumneavoastră în cadrul programelor. Aceste informații sunt esențiale pentru adaptarea exercițiilor și recomandărilor la starea și capacitățile dumneavoastră individuale.

Utilizarea Informațiilor

Informațiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre. Personalizăm programele de exerciții bazându-ne pe vârsta, experiența și obiectivele indicate de dumneavoastră, asigurându-ne că recomandările sunt sigure și eficiente pentru profilul dumneavoastră specific.

Monitorizăm progresul dumneavoastră pentru a adapta continuu programele și a vă oferi feedback relevant. Aceste analize ne ajută să înțelegem ce funcționează cel mai bine pentru diferite tipuri de utilizatori și să îmbunătățim algoritimii noștri de personalizare.

Comunicăm cu dumneavoastră prin email pentru a trimite actualizări despre programe noi, sfaturi de wellness și informații importante despre cont. Puteți opta pentru încetarea acestor comunicări oricând prin setările contului sau prin linkurile de dezabonare din emailuri.

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Datele dumneavoastră rămân în cadrul platformei HealthyCenter și sunt accesate doar de personalul autorizat în scopul furnizării serviciilor pentru care v-ați înscris.

În situații limitate, putem colabora cu furnizori de servicii tehnice de încredere pentru mentenanta și îmbunătățirea platformei. Acești parteneri semnează acorduri stricte de confidențialitate și au acces doar la informațiile minimale necesare pentru îndeplinirea sarcinilor specifice.

În cazuri excepționale, putem divulga informații dacă suntem obligați legal să o facem prin procese judiciare, solicitări ale autorităților competente sau pentru protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor noștri.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră. Toate datele sunt criptate în timpul transmisiei și stocării, utilizând protocoale de securitate industriale standard și servere securizate cu acces restricționat.

Personalul nostru primește training regulat privind protecția datelor și este obligat să respecte principii stricte de confidențialitate. Accesul la datele personale este limitat strict la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea responsabilităților profesionale.

Efectuăm audituri periodice de securitate și actualizări ale sistemelor pentru a ne asigura că protecția datelor rămâne la standardele cele mai înalte. În cazul improbabil al unei breșe de securitate, veți fi notificați prompt conform cerințelor legale.

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației române, aveți drepturi extinse asupra informațiilor dumneavoastră personale. Puteți solicita accesul la toate datele pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv o copie completă și lizibilă a informațiilor stocate în profilul dumneavoastră.

Aveți dreptul să corectați orice informații inexacte sau incomplete și să solicitați ștergerea completă a contului și a datelor asociate. Procesul de ștergere este ireversibil și se finalizează în maxim treizeci de zile de la solicitare.

Puteți restricționa anumite tipuri de prelucrare a datelor, cum ar fi emailurile promoționale, menținând în același timp serviciile esențiale ale platformei. Aveți, de asemenea, dreptul la portabilitatea datelor pentru a le transfera către un alt furnizor de servicii.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi sau pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta prin formularul din aplicație sau prin secțiunea de suport tehnic a platformei.

Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât aveți un cont activ pe platformă sau cât timp este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate. După închiderea contului, majoritatea datelor personale sunt șterse automat în termen de treizeci de zile.

Anumite informații anonimizate și statistici agregate pot fi păstrate pentru îmbunătățirea serviciilor și pentru cercetare în domeniul wellness-ului digital, dar acestea nu pot fi asociate cu identitatea dumneavoastră personală.

În cazuri specifice, cum ar fi obligațiile legale de păstrare a înregistrărilor financiare sau pentru rezolvarea disputelor, anumite date pot fi conservate pentru perioade mai lungi, în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

Actualizări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, modificările legislative sau îmbunătățirile aduse proceselor de protecție a datelor. Orice modificare substanțială va fi comunicată cu cel puțin treizeci de zile înainte de implementare.

Utilizarea continuă a platformei după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate. Vă încurajăm să revizuiți periodic acest document pentru a rămâne informați despre cum protejăm informațiile dumneavoastră.

Contact

Pentru orice întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați prin canalele oficiale ale platformei.

Echipa noastră de protecție a datelor este disponibilă pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră și pentru a vă ajuta să înțelegeți și să exercitați drepturile conferite de legislația aplicabilă în materia protecției datelor cu caracter personal.